10月20日，国内网约车头部平台曹操出行在苏州市举办了中国无障碍出行·巡网融合发布会，旨在通过创新的模式将无障碍出行在全国范围普及。

　　发布会上，曹操出行CEO龚昕发布了中国无障碍出行·巡网融合行动。与会的中国残疾人联合会主席程凯表示，希望无障碍出行巡网融合这一创新方式，为更多残疾人提供自主、便利和安全的社会参与的机会。

　　2024年10月20日，中国无障碍出行·巡网融合行动启动 倪黎祥摄

　　现场，曹操出行启动无障碍公益日，推出了《无障碍专车服务示范标准》。此举旨在规范无障碍专车司机的驾驶行为，提升服务质量，强化专业服务技能，从车和人等多方面保证新模式的推进落地。龚昕介绍，曹操出行的无障碍出行·巡网融合创新模式，包含提供无障碍专车、连通多渠道叫车服务以及巡网融合技术创新。

　　据了解，曹操出行无障碍专车采用了LEVC TX5专业无障碍车辆，配备了抽拉式斜坡踏板、90°无障碍旋转座椅、凸点盲文面板、语音通话系统等无障碍设施。

　　此次曹操出行整合线上线下数据，让行动障碍人群能灵活选择线上约单或线下扬招的方式打车，提高了出行效率。同时，曹操出行针对银龄呵护、母婴关爱、行动障碍人士关怀等场景，提供轮椅、拐杖、儿童安全座椅等预约服务，部分订单可实现陪护至家。针对老年人网络叫车不便的问题，推出“95129”爱心用车专线，为行动障碍人士提供无障碍出行预约。

　　现场，吉利控股集团董事长李书福表示，作为吉利控股集团布局“新能源汽车共享生态”的战略性投资业务，曹操出行不断进行科技创新与服务升级。“此次通过设立专项服务标准，曹操出行为全年龄段人群提供全场景、高品质、无障碍的出行服务，为行动障碍人士搭起桥梁。同时，我们也会加强合作，通过科技、商业和人文关怀，为公益事业贡献力量。”