“太感谢你们了，多亏你们的帮助，让我们少走了许多弯路！”3月6日上午，安徽省界首市国祯广场业主代表将印有“心系群众一家亲 切实为民办实事”的锦旗送到界首市公安局东城警务中心民警手中，对他们的帮助表示感谢。

2022年10月19日19 时，一名群众在东城警务中心“警民议事厅”微信群发消息称，东城街道国祯步行街某商场因租赁费问题未能解决，拟于次日上午集结业主代表在社区游行、封堵商场。社区民警李勤看到信息后，立即添加该群众微信好友进一步了解事由，并耐心与之讲解相关法律法规以及依法维权渠道、注意事项、利害关系等等问题。在详细了解情况后，及时将情况逐级上报，连夜沟通、联合多部门开展劝阻、调解等工作，直至深夜才将此次事件妥善化解。

但李勤深知这次劝阻治标不治本，没能从根本上解决这些业主的问题，业主们随时有可能再次组织聚集，存在隐患。李勤积极对接相关部门，多次组织商场方面与业主代表进行交心座谈，掌握事情进展。经过前后四个多月的努力，近十场的交心座谈，截至 2023年2月27 日，所有租户都得到了应得租赁费用。3月6日上午，业主代表为感谢李勤化解此次矛盾所付出的努力，携锦旗登门表示感谢。

小小微信群，点滴显真情。界首公安努力构建共建共治共享基层治理新格局，积极践行新时代“枫桥经验”，持续深入推进警民议事厅机制建设，利用“线上+线下”相结合的方式，情牵群众之事，及时收集社情民意、化解急难愁盼，让服务有温度更有速度。（界首市公安局 彭晓川 张楠楠）