在降薪风波、新增口罩类目、直播带货等一些自救措施带来的接连不断的麻烦之后，名创优品CEO叶国富近期宣布，在全面复工后，新品降价30%，通过“优质低价”策略进入平价消费市场，并提出了自己的“新社群电商”概念，意图重点布局线上市场，并声称今年的线上业务销售占比将会接近10%，而在此前，名创优品每年的线上营收占比不到1%。目前，相关公开数据显示，名创优品在疫情期间的线上业务环比增长了300%，在一定程度上缓冲了线下业务的损失。

叶国富认为其所提出的“新社群电商”概念，不同于很多传统电商。他曾对媒体表示，许多传统电商要交许多广告费和流量费，但最终这些费用还是要消费者来承担。而名创优品的不同之处在于，其所依托的是几年来积累的3000万会员和分布全国超过2500家的门店，这和微商概念联系在一起的社群电商有很大区别。

对于一直保持着线下单一销售渠道的名创优品来说，疫情带来了显著的影响。叶国富表示，在疫情最严重的2月份，名创优品关闭了国内50%门店，公司业绩下滑了95%。许多业内人士认为，这和名创优品一直声称代表着实体销售叫板电商有关系，叶国富甚至曾表示“电商‘先天不足’”，但是这次的结果显然还是妥协。

“这是应急之举，也是时代要求，更是长远之策。”中国产业集聚研究专家、老杨会客厅创始人杨建国对《中国名牌》表示，“疫情之下传统线下销售渠道受到很大影响和限制，直播电商及其社群电商几乎成为了企业求生的必然选择，与此同时，随着直播与产业、企业的结合越来越深入和完善，实际上已经具备了大面积推广使用的基础和条件，疫情只是催化了企业选择直播电商及其社群电商的进程，此时不选择直播电商及其社群电商，便意味着要被这条主要营销渠道和商业模式所淘汰。”（李瀚伟）