国庆假期,新茶饮市场持续火热,喜茶发布数据显示,相比节前,部分门店在国庆长假期间销量增幅达300%,个别门店销量增幅更是达到500%,其中水果茶类产品占比达八成。消费者发现喜茶在多家门店设置了真果现剥透明窗口,可以直观地看到喜茶员工对水果进行剥皮、去核、切丁、捣制等制作过程。
据悉,喜茶真果现剥窗口已在北京、上海、深圳等城市共50余家门店落地,其他门店也在陆续推进中。喜茶此举旨在向广大消费者直观展示“使用真果,不乱添加”的承诺,让消费者更安心地体验“真品质,不昂贵”的水果茶产品。
10月8日下午,正值门店下单高峰期,通过喜茶北京凯德MALL西直门店的透明窗口可以看到,一名店员正在后厨制备“喜柿多多”茶品的原料:她熟练地把洗净的柿子去除顶部叶梗,将柿子分切成多瓣后刮除柿子中的黑籽,用勺子将柿子肉挖出放入果盘中,并用水果刀将柿子肉切开,再用搅拌棒将柿子果肉搅拌成柿子果茸。
这吸引了不少消费者驻足观看,受到大家的广泛好评,有消费者在接受采访中表示,能亲眼看到喜茶门店的水果原料及制作过程,喝起来也觉得更放心。
此外,除了透明窗口展示的鲜果制备标准,在门店水果使用上,喜茶也设置了许多严格的标准。比如鲜果需要经过清洗、消毒、冲洗三个步骤,每个过程都有对应的时长及规范,由调饮师配合计时器完成操作。水果需要使用流动的水及单独的仪器进行清洗,清洗结束后,还需对水果完全浸泡消毒再反复进行3遍最后的冲洗。
喜茶推出真果现剥透明窗口,让消费者看到了这些喜茶一直在执行的高标准,让真果“看得见、放心喝”。此外,喜茶这一举措也为新茶饮行业作出了表率,让更多的新茶饮品牌重视使用高品质水果原料,推动新茶饮行业的良性发展。
今年以来,喜茶推出以地域性水果芭乐为原料的芭乐葡系列产品,以及和藤原浩、梦华录、原神等知名IP进行跨界联名的水果茶产品,引发了购买热潮。
同时,为了找到更适配新茶饮行业的水果,喜茶深入供应链上游,以限定产地,自建和认证示范基地等方式,从水果种植的日常管理到采摘等全链路,向供应商输出严格的要求和标准,对鲜果设置外观、成熟度、甜度、重量等近15项感官指标和理化指标,从而实现水果原料的品质和风味统一。
在鲜果运输环节,为了保障到店的鲜果有最佳的风味,喜茶根据门店分布和水果供应范围,打造了一张覆盖全国的高效率水果仓储物流网络。在全国搭建了七个水果原料中心仓和多个城市二级仓,并根据每种水果不同的保鲜运输需求及不同区域气候温度变化,使用冷藏、低温、常温等多种运输方式,锁住鲜果最佳风味,保证水果原料每日新鲜配送到店。
为了给消费者提供更高品质的饮品,喜茶不断在各个环节创造性地探索出了各种标准及保障措施。(《中国名牌》记者 李顗)