12月23日,央视《朝闻天下》关注到电商平台存在的刷流量、假评论等黑色产业链,并点小红书的笔记存在刷量、刷评论的行为。对此,小红书回应,称黑产刷量行为是小红书一直以来严厉打击的对象。“平台早已设有独立的反作弊技术团队,对虚假笔记及恶意刷量采取实时打击,一经查实严厉处罚。”
小红书方面表示,作为一个生活方式社区,小红书每天70%的曝光来自普通用户发布的内容。小红书还于今年推出了“小红书生态官”的举报反馈机制,通过用户对无法明确判定的笔记进行投票,来影响相关笔记的展示结果。据悉,截至目前,小红书在2019年已处理涉及黑产账号1881万,作弊笔记439万篇。(赵述评)