中石化易捷销售有限公司董事长叶慧青
在2020年5月10日第四个“中国品牌日”到来之际,中国民族品牌发展有哪些变化?易捷作为零售便利店行业代表企业,在品牌建设方面有哪些观点?《中国名牌》在“2020中国品牌价值评价信息发布”现场特别专访了中石化易捷销售有限公司董事长叶慧青。
《中国名牌》:您认为,近年来中国品牌发展有哪些显著变化?
叶慧青:2017年,国务院将每年的5月10日设立为“中国品牌日”,品牌战略上升到国家战略高度,向世界宣告中国以品牌建设推动高质量发展的坚定决心。四年来,中国品牌的变化是显著的,主要体现在:社会层面,广大消费者品牌意识得到了持续增强,知识产权保护力度不断加大,整个社会越来越尊重劳动、尊重创造、尊重知识;企业层面,品牌建设逐渐成为企业自觉行为,企业更加注重技术创新,不断提升产品品质,持续改善消费者体验。随着国内社会经济发展和消费环境的不断变化,新兴品牌不断涌现,与此同时,中国民族品牌也在不断创新发展,焕发出新的活力和生机。可以说,中国品牌在技术、质量、设计等多个维度的进化为其参与国际竞争提供了坚实基础。
《中国名牌》:近几年,易捷品牌价值得到了大幅提升,易捷在品牌建设方面主要做了哪些工作?
叶慧青:《中国便利店行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示,易捷拥有超过2.7万家便利店,位居中国连锁便利店门店数量第一。易捷品牌从2008年创立至今已有12年,从无到有、从小到大,凭借易捷品牌的品质、承诺、情感、责任和担当,已成为中国最大的连锁便利店网络之一。
零售是供应链上一个比较特殊的环节,它和老百姓的生活息息相关,零售业的创新将传导到整个供应链和生产上,传导到整个产品品质与品牌上。易捷推进“1+N”品牌发展战略,其中“1”即易捷作为母品牌,“N”即开发与“人·车·生活”需求相关度高、与易捷产业链协同度高的自有品牌。目前,易捷已经培育出卓玛泉、长白山天泉易捷·澳托猫以及国杞天香等一系列自有品牌商品与服务。
当前,易捷持续践行“万店无假货”的服务承诺,着力打造易捷专属购物节。同时易捷还以体育营销为切入点,不断彰显拼搏向上的品牌精神。易捷成功赞助了2015年国际田径世锦赛、2016年国际田径挑战赛及长城马拉松、2017年全运会以及2018年国际青少年羽毛球邀请赛等系列体育赛事。
在品牌责任和担当方面,易捷以公益助农为本心,助力抗击疫情、保障供应。今年初,新冠肺炎疫情暴发,易捷借助渠道网络优势,在220个地市约7000家易捷便利店快速增加蔬菜生鲜销售业务,累计销售滞销农产品2200吨,解决“农民卖菜难、市民买菜难”两难的问题。
《中国名牌》:零售便利店行业有哪些消费新特点?易捷如何促进消费升级?
叶慧青:易捷属于零售便利店行业,随着社会经济的快速发展,行业也出现了一些新的消费特点,主要表现以下四个方面:第一是家庭规模“小型化”导致“单次采购量少,对外食需求大”的消费习惯变化;第二是消费者对消费的即时性需求越来越高,大型商超推出的到家业务、社区生鲜的前置仓探索、社区团购的落地服务等都体现了消费零售服务的近场景需求;第三是主力消费人群“年轻化”,喜欢体验新鲜事物,追求快捷、便利,更趋于差异性、个性化、多样化的消费形式;第四是线上线下全渠道融合发展已成为大趋势,跨界和零售业态不断融合,边界越来越模糊,一大批零售新物种涌现。
易捷是服务平台,同时也是品牌商品的推广销售平台。作为中国石化的子品牌,易捷将持续提高自身品牌的影响力,努力打造“人·车·生活”品牌生态圈。这既需要加强平台自身的建设,也需要优质商品和优秀品牌来支撑。中国品牌在这个平台推广,既是易捷发展的需要,也是民族品牌发展的需要。(《中国名牌》记者 李顗)