在近日闭幕的2025年中国国际服务贸易交易会(以下简称“服贸会”)上，即时零售凭借创新模式与科技应用，成为服务贸易领域的亮眼新势力，为运输、分销、供应链等板块注入强劲动能。

　　服贸会美团展台现场 服贸会主办方供图

　　即时零售以即时配送体系为基础，是高时效性的到家消费业态，属于典型的零售新业态和消费新模式。美团作为即时零售代表，第六次参展带来诸多创新成果。例如，美团依托AI技术优化零售餐饮全流程，推出餐饮商家堂食AI经营工具智能掌柜、美团餐饮SaaS的智能商圈选址产品，助力商家科学决策，提升经营效率。据悉，服务层面，美团依托高效配送网络，打破商品品类与配送半径限制，满足多元即时消费需求，实现30分钟送达。美团还联动故宫等文博机构打造了新中式鲜花项目，将文化元素融入零售，带动超20万家花店发展，年交易额破百亿元。

　　服贸会沃尔玛展台现场 服贸会主办方供图

　　传统零售与即时零售的协同探索成为服贸会的一抹亮色。全球零售巨头沃尔玛首次亮相服贸会，展示了线上线下融合的科技实力。据了解，沃尔玛在北京拥有9家商超，从生产到配送，沃尔玛能够实时优化仓储选择和配送路径，并配合智能分拣机器人的部署，整体效率较传统模式提升约两倍。以山姆极速达业务为例，依托智能定位系统和实时仓配调控能力的协同作用，实现从商品拣货到打包的全流程平均2分钟完成、1小时送达，推动零售服务从卖场“被动”营业转向下单“主动”送达。

　　申通快递“申行者1号”智能机器人在服贸会亮相 服贸会主办方供图

　　物流科技是即时零售发展的关键支撑。申通快递推出的“申行者1号”智能机器人，集成精准抓取、环境感知、语音交互、多机协同作业等多项先进功能，未来将深耕配送“最后一公里”，有望显著提升末端服务的效率与体验。同时，顺丰在今年服贸会上展示的“顺丰超脑”，融合了大数据和AI算法技术，覆盖订单生成前后的多元场景，通过人、车、货、场等资源调度的综合优化，已帮助缩短数十亿个包裹的配送时效。据介绍，美团的“小黄蜂”配送机器人，凭借多模态感知技术，已在多地完成超1万单无人配送;其无人机网络在6座城市开通64条航线，配送超60万单。这些技术不仅能提升配送效率，更将数字化、智能化的服务方案输出为可体验的服务。

　　本届服贸会上，即时零售以“小切口”实现“大创新”，从科技突破到产业协同，再到消费激活，通过多维度成果展现发展潜力。随着技术与产业深度融合，即时零售将持续为服务贸易高质量发展注入活力，为提升民生便利提供支撑，成为行业创新的重要引擎。(王储)