日前，以“服务设计赋能第三产业高质量发展、促进制造业转型升级、服务设计人才资源平台建设”为主题，2023中国国际服务贸易交易会（简称服贸会）·第六届中国服务设计大会在北京国家会议中心举行。本次大会汇聚国内外服务设计专家、学者、企事业单位负责人及政府领导等，为共同构建中国服务设计产业和教育交流合作平台展开讨论与交流。

　　商务部服务贸易和商贸服务业司二级巡视员朱光耀在致辞中表示，加快构建优质高效的服务业新体系，培育服务贸易数字化新动能，推动服务贸易与现代服务业、高端制造业、现代农业的深度融合发展，释放更多创新活力。经过多年发展，服务设计已成为一个初具规模的产业，成为了融合工商管理、艺术设计、服务流程设计、工程设计的全链条整合、多学科交叉型服务产业。

　　据悉，商务部高度重视发展服务贸易和服务外包，积极支持服务设计发展。商务部等部门在2018年发布的《服务外包产业重点发展领域指导目录》和《服务外包产业重点发展领域指导目录》(2022年版)中，均将“服务设计”列入重点领域目录作为重点支持发展的一个领域。下一步，商务部将继续推动服务贸易创新发展，通过扩大对外开放、加强平台建设、创新发展模式、深化国际合作等方式，共同推动服务外包向高附加值、高端化转型升级，推动我国服务设计走向世界。

　　中国服务外包研究中心主任蔡裕东表示，服务外包产业作为现代高端服务业的重要组成部分，已逐渐成长为我国经济创新增长的新引擎，在服务业开放发展中发挥先导和引领作用。要加快推进“中国服务”品牌的培养培育，推动以服务设计为代表的更多新业态、新模式蓬勃发展，构建全产业链人才培养体系，为把服务业打造成经济社会可持续发展新引擎提供途径，为打造中国经济升级版注入动力。

　　中国服务设计大会主席辛向阳以“促进共识、双向赋能”为核心，从产业背景、政策支持、服务设计的优势与在产业融合过程中起到的重要作用、服务设计人才培养及“服务业、服务设计双向赋能”等几个层面展开解读。他强调，在推动服务创新的过程中，服务设计可以充分发挥其多学科交叉的优势，从用户体验和广泛社会价值的角度，为服务业提供新的竞争力要素和价值增长点。同时，通过服务设计的人本设计理念和多学科、不同利益相关者共同创造的设计方法，促进企业文化和组织转型升级。

　　同济大学设计创意学院院长胡飞、中智科学技术评价研究中心理事长李闽榕、国际欧亚科学院中国科学中心秘书长刘洪海，分别就《服务设计人才培养 经济逻辑与同济实践》《提高服务设计水平 赋能高质量发展》《高质量发展之秘 转型升级之钥》作了主题演讲。

　　在“典型服务业高质量发展高峰论坛”环节，来自正星科技股份有限公司总经理俞卫、震旦（中国）创新中心总经理高曰菖、北京嘉和一品餐饮管理有限公司董事长刘京京、安徽安天利信工程管理股份有限公司沈副总经理家桓分别从服务设计赋能能源消费场景创新、服务设计赋能家具产业价值创新、服务设计赋能餐饮产业创新升级及数字化服务设计助力工程咨询服务业发展等方面展开演讲。

　　会上，还进行了“服务设计人才资源平台签约”“广州美术学院教育发展基金会与北京光华设计发展基金会的战略合作签约”仪式。

　　据了解，本届大会在中国服务外包研究中心的指导下，由世界绿色设计组织、北京市科学技术协会、北京光华设计发展基金会共同主办。中国服务设计大会作为服贸会的供应链及商务服务板块，已连续举办六届，聚集了服务设计领域全球顶尖研究机构、知名院校及行业领军企业百余家，共同探讨服务设计赋能新兴产业的发展，已成为服务设计行业权威性的年度大会。（《中国名牌》记者 李顗）