8月26日，由人民艺术文化集团、中科国投产业控股集团与中国投资协会生态产业投资专业委员会、中国建筑装饰协会等单位联合发起的人民安居诚信工程暨消费者建房装修权益保障平台发布仪式在北京举行。
据了解，建立人民安居诚信工程的目的就是要积极响应“人民对美好生活的追求”的奋斗目标，践行为人民建好房、装好房、配好房的使命，以打造中国建装一体化高诚信和高保障平台为愿景，以规范行业行为、树立行业标杆为责任，在全国甄选认证一批优秀诚信的建装企业，推荐给有需求的老百姓，努力打造一个为消费者提供专业有指导、结果有保障、全程有监督，选择无担心、过程无麻烦、资金无风险的“三有三无”第三方诚信服务平台，为百姓幸福美好生活保驾护航，成为供应商、承包商、服务商、消费者互利共赢的全产业链诚信公益服务平台，推动建装产业良性共赢发展。
消费者建房装修权益保障平台是行业内第三方诚信服务平台，以认证正规建房装修企业、评价规范行业从业人员、推广先进建房技术材料、公开透明建房装修预算、保障业主建房合法权益为核心价值，以推介靠谱建房装修企业、维护消费者建房装修合法权益为使命，旨在形成一整套有章可循、有据可查的完整的建装行业守则，制定新型建筑装饰行业的技术标准、服务标准，赋能行业良性发展，最终实现建房装修标准化，为社会提供绿色健康居住新选择，从根本上改善消费者的建装权益和消费保障，打造一个建装行业共享共赢的平台。
第九届、十届、十一届全国政协委员，中国投资协会生态产业投资专业委员会会长林嘉騋在致辞中表示，中国投资协会生态产业投资专业委员会旨在为我国不断加快生态文明建设形势和任务助力升级，未来将积极推动人民安居诚信工程暨中国消费者建房装修权益保障平台平稳运作，为各地方政府、企业、合作商提供生态全产业链解决方案，构建绿色、环保、生态国际格局，从生态理念的树立，到发展中的科技创新，从科技之家、生态之家的建设，助力中国生态环境向好发展，不仅能为其他国家提供借鉴，更是让生态文明建设惠及民生。
中国轻工业出版社执行总经理、中国行业报协会副会长李振中在致辞中表示，如何解决建房装修过程中的一系列问题，如何保障消费安全，是每个人都关心的问题，消费者希望用到的建材家具是绿色健康环保的，也希望合同签订的明明白白，收费标准清清楚楚。消费者建房装修权益保障平台的建立，有助于严把消费诚信关，为消费者提供多项保障服务，让消费者消费明白、服务清楚，享受健康安全时尚的建房装修，放心消费。
工业和信息化部消费品工业司原司长高延敏在致辞中表示，目前，建房装修市场前景广阔，行业发展空间潜力也在不断释放。同时，建房装修也是扩大国内消费、保持经济平稳增长的重要支撑点之一。当前，建房装修行业的纠纷及损害消费者权益的现象时有发生，全行业的口碑不算很好，建房装修行业的合同文本、工程材料、施工程序、工程监督等环节还有待完善，行业规范性亟待提高。与此同时，近年来，建房装修权益保障问题不断出现，从根本上反映出社会公众对建房装修的不满，说明当前建房装修行业与人民群众期望尚存一定的差距，仍有较大的提升空间。
据主办方透露，消费者建房装修权益保障平台将针对建房装修的服务供方（建筑商、材料商）和需方（业主），通过系列认证、评价、颁奖、推荐、竞赛等活动，分别打造“红黑榜”，开创建房装修行业的“315”平台，以规范行业、升级服务，保障业主合法权益，树立行业标准。
对于未来的工作重点，原国家质量监督检验检疫总局总工程师、中国质量万里行促进会会长刘兆彬建议，在保护消费者权益方面，应当尽快建立和完善五个机制：一是消费者投诉举报机制，二是矛盾纠纷处理机制，三是批评曝光机制，四是扶优扶强机制，五是咨询服务机制。从促进建装行业高质量发展角度看，要更加注重抓好三大管理：一是标准化管理，二是合规管理，三是ESG管理，实现打造中国建装行业诚信一体化示范平台。
原国家质量监督检验检疫总局执法督查司司长，中国消费品质量安全促进会副理事长严冯敏表示，有效解决建房装修行业存在的突出问题，推动建房装修行业高质量发展，需要创新治理模式，实施以诚信建设为根本的社会共治，形成政府恪尽职守、企业诚信经商、行业诚信自律、公众监督有效的协同互动的共治局面。其中，公益性社会组织由于具有广泛的社会基础和雄厚的专业实力，将成为社会共治的重要主体。随着“放管服”改革的深入推进，市场配置资源决定性作用日益凸显，社会组织体系的功能发挥会日益显著。因此，提升建房装修行业治理的有效性，需要构建社会共治格局，充分发挥行业协会作用。为此，建议相关行业协会，应以团体标准化和合规建设工作为抓手，建立健全行业自律规范，落实生产经营者主体责任。
在启动仪式上，主办方还发布了首份人民安居诚信工程白皮书。业内人士纷纷承诺：“人民安居诚信工程暨中国消费者建房装修权益保障平台将坚决维护消费者利益，遵循公平、公开、公正的原则，保护人民权益，规范行业服务标准，为社会大众提供更优质的产品和更专业的服务，共同打造一个消费者、供应商、服务商共享共赢的平台。”