3月15日，由北京市房地产业协会主办，以“坚守品质 诚信筑本”为主题的“北京新建商品房高质量建设主题活动”正式启动。该活动由北京市住建委、北京市消费者协会作为指导单位，联合第三方质检联盟、多家房地产开发企业一起，倡议全行业“严把质量关，提升行业标准”。

活动当天的倡议书包括7条主要内容： 第一、响应房地产开发行业针对产品创新行业标准、提高新建商品房品质等行动的号召;第二、承诺树立正确的质量理念，建设高质量、高标准的商品房;第三、坚决执行建设工程管理条例、保修条例及消费者权益保护法等相关法律法规，维护消费者的合法权益;第四、自愿引入社会第三方质检机构，提升新建商品房项目交房“空单率”;第五、自觉接受媒体与社会的监督，做到质量信息公开透明;第六、规范住房交易服务、创造和谐美好的交易环境，诚实守信;第七、虚心接受购房者对于所购买房屋质量的质疑，直面购房者，并为其答疑解惑，做到受理业主投诉的“接诉即办”和自查整改问题的“随查立改”，为购房者提供无条件高标准的服务。

北京市房地产业协会副会长兼秘书长陈志在活动现场表示，为“严把质量关，提升行业标准”发起倡议书的初衷是承诺向社会提供更好的建筑产品，用诚实守信的方式夯实整个市场，为消费者提供更好的服务。“房地产开发在增量市场上、在新房市场上要把质量的视角从过去企业的工程视角转向消费者视角， 希望这个倡议书的内容未来可以成为开发行业的一个标准动作，实现对买房人权益的充分保障，通过制度性的建设来实现这样的目标。”他说，首都功能的战略定位和过去比发生了巨大的变化，给北京的城市发展提出了非常高的要求，要建国际一流的和谐宜居之都，对生态环境的改善与建设提出了高要求，对城市更新改造提出了新任务。这些任务、这些目标都需要整个行业尤其关注质量。

北京市住建委质量处副处长曾庆奇介绍说，经过多年工程建设实践，北京市构建了企业自控、行业自律、社会监督、政府监管为基本原则的工程质量共治体系。2016年，《北京市质量管理条例》的颁发，解决了在建筑质量管理过程中面临的突出问题，同时对于住宅的高品质发展、信用综合管理制度的落实提供了法制和规范上的保证。他同时指出，北京市住宅质量总体情况是好的，住宅品质近几年有较大提高，建设单位的服务诚信意识也有加强，但也存在一些问题，比如项目规划设计不合理，不按图纸施工，违反施工规范的现象还有发生，一些项目为了多出套数，户型面宽过窄，房间狭长，采光效果比较差。有的项目施工样板间与实体交房标准不符，还有个别项目为了抢工期，压缩有效的施工工期，造成了质量缺陷，影响了住宅的品质。其次，房屋漏水的问题持续高发、多发，成为购房人投诉重点。另外，保障房项目问题日益突出，许多业主通过市民投诉热线电话向住建委反映保障房的质量问题。还有个别开发单位没有履行工程质量第一责任人的职责，违背了质量保证书里质量保修的承诺，诚实守信的意识淡薄，在质量保修工作中服务意识比较差。“需要主管单位、参加北京市房地产建设的开发企业，共同树立坚守品质、诚信筑本的理念，为首都住宅产业的高质量发展做出贡献。”他说。

北京市住建委开发处副处长郑元军也表示，以质量为主题，通过第三方检测，促进产品质量得到有效的保证，这是全行业的一件大事，事关行业发展的水平。他认为，把话语权、评价权、选择权、否决权交给市场，交给消费者，让市场说话，让百姓点头，这是行业最终目标。

据了解，3月8日，该活动的主办单位曾发起“3.15北京新房质量线索征集”，针对居民购房关注的“质量、诚信、品质”等关键词，通过新浪乐居广泛征集购房人在北京新房家交易过程中遇到的房屋质量问题线索，力争维护购房者消费权益，促进房地产业稳健发展。北京市消协投诉与社会监督部主任陈凤翔介绍说，2018年，北京市消费者协会收到商品房投诉1494件，投诉内容主要是质量问题和合同问题。在他看来，“坚守品质 诚信筑本”，就是倡导开发企业注重信用、比拼信用，通过政府指引、行政监管、企业自律、社会监督和消费者参与的“五位一体”，让消费者真正住上放心好房。(文/沈静)