随着北京稳步推进复工复产，北京商业按下“重启键”。5月29日，龙湖北京长楹天街、SKP、国贸、三里屯太古里、蓝色港湾、大悦城，龙湖房山天街、顺义区中粮祥云小镇等大型商场开门迎客。据朝阳合生汇工作人员介绍，除培训机构、KTV、电影院、健身房等类型商户暂缓营业，场内其余500余家门店均已开业。

龙湖商业方面透露，龙湖在北京的六座天街及西苑星悦荟均已于近日恢复正常营业，六座天街千余家零售店铺恢复营业，餐饮业态也于6月6日正式恢复堂食。除全面恢复线下营业外，龙湖商业通过多重措施保障健康安全购物环境，同时积极筹备疫情常态化管控下的消费复苏活动，以多种形式提振市场活力和商户经营信心。

线下全方位复工 销售额稳步恢复

随着北京各大商场恢复营业，北京城市活力被重新唤醒。以龙湖天街商场为例，从网红奶茶店到零售店再到儿童游乐区，龙湖天街内显现了欣欣向荣的景象。

图：龙湖长楹天街恢复营业

“见到第一个自取顾客到来特别激动”， 喜茶长楹天街店值班经理李洋洋说，之前没有营业的时候，只能看到骑手和店员，恢复营业后顾客到来感觉有种特别的意义。

长楹天街北京乐高探索中心店员工费璇则表示，店内员工对于复工期待许久，不管是店内员工还是顾客，都能感受到那种热情洋溢的氛围。

据了解，龙湖北京长楹天街目前除儿童体育培训、室内娱乐等业态外，500多家商户已经营业，5月29日复工以来，商场客流及销售情况恢复较好。

据龙湖商业方面介绍，除长楹天街外，龙湖北京大兴天街、龙湖北京房山天街、首创龙湖北京丽泽天街、首开龙湖北京熙悦天街、北京长安天街均实现有序复工，运营状态良好。其中，龙湖北京大兴天街截至6月8日，零售业态日均销售额恢复至疫情前（4月份）104%，餐饮业态日均销售额恢复至疫情前（4月份）84%。

家住龙湖房山天街附近李女士表示，实体店逛起来比较称心如意，疫情之后开业第一天便带孩子来到商场，采买夏季服装的同时，顺便带孩子到儿童游乐园玩，孩子在商场和小朋友一起玩，远比一个人孤零零在家感受的成长氛围要好得多。

严守“防疫安全关” 助力安心购物

根据北京市商务局发布的《关于稳步推进购物商场复工复产工作的通知》，除封（管）控区内的购物商场外，因疫情暂停营业的购物商场恢复营业。工作人员到岗率控制在50%以内，客流量控制在50%以内，暂不举办展销促销等聚集性活动。

随着多家商场恢复营业，防疫仍是重点工作。据了解，龙湖天街、SKP、国贸商城、三里屯太古里、蓝色港湾等购物中心开门营业的同时，严格落实防疫措施，为市民提供安心的购物环境。

龙湖商业相关负责人介绍，为持续推进营业后疫情防控，各个商场已经全面做好环境消杀和人员核查，入场顾客均要求佩戴口罩，测量体温，出示健康宝及72小时内核酸阴性证明，以保障健康安全的购物环境。此外，商场每日闭店后，还会展开全方位无死角消杀，严把复工复产“安全关”。以长安天街为例，商场每日会对场所进行全方位的清洁与消毒，每两小时对扶手、卫生间、电梯等公共设施进行循环清洁，并做好清洁消毒记录。针对商户，每日会进行店铺消毒及定期全方位消杀，餐饮店铺要求店员每日核酸，冷链食品溯源排查，做好进货查验，销售记录。对进口冷链食品内外包装、冷库、存放区域等清洁消毒，贴好标签分类。针对顾客，进店就餐需扫描北京健康宝，并登记姓名身份证体温等相关信息。

在龙湖北京房山天街，除了全场全天定时消毒，入场测温、查验72小时核酸等基础防护，还全面推行“安心堂食”措施，隔桌就餐、公筷公勺、餐后消毒……360度细节防护，全心守护用餐安全。

多措并举帮扶商户 提振消费

疫情以及暂停营业对包括购物中心等在内的商业地产均造成了不小的冲击。针对商户目前面临的经营压力，北京多个购物中心积极复工的同时，均推出了提振消费的措施。以北京龙湖为例，为减轻疫情的冲击和影响，龙湖北京商业开展了一系列帮扶措施。

据了解，零售店闭店期间 ，龙湖北京房山天街通过小程序直播，与丝芙兰、乐高、小米等品牌合作，取得品牌独家优惠价格，在闭店期间通过直播撬动营收超5.3万元。恢复营业后，房山天街快速上线9.9元秒杀100元代金券，帮助品牌商户消化了大量春夏货品库存。

为了促进场内商户顺利复工，龙湖熙悦天街商场内部专门成立了推广经营专项小组，对餐饮、零售、生活服务等多行业展开帮扶。如加大微信、微博、社群、大众点评、小红书等多种渠道的推广力度，联合商户推出超值团购券，并利用各个业态、不同价格区间的超值优惠组合拳，促进顾客消费。龙湖北京大兴天街则通过直播引流、广告位支持等活动帮助商户提升销售，另外通过线上多渠道的宣传，帮助商户做外卖引流，联络团长增加销售渠道。

龙湖商业介绍，6月17日-6月19日，龙湖北京六大天街将开启“城市烟火季”活动，助力商户复商复市。活动期间，北京丽泽天街围绕“烟火回归，微笑相聚”主题，开展众多活动外，还为消费者特别呈现网红微笑斑马线，到店顾客打卡拍照后可现场领取微笑周边礼品，至天街小程序还可参与“1珑珠兑换好礼”活动，展示出“生活依旧美好，未来充满期待”的生活态度。北京房山天街将联动场内近300家品牌进行年中回馈，100+品牌3折起，夏季新品5折起，助力品牌商户吸纳并锁定客流。北京熙悦天街贴合城市烟火季推出“珑珠惊喜铺”，联合场内商户为到店会员送出电影票等各类精美小礼品。在户外广场，还将推出夏日飞盘训练营的活动，让顾客朋友们打卡网红户外运动，重拾健康活力的生活状态。（文/孙超）