3月31日，贝壳租房在成都召开发布会，正式推出七大“微光服务保障”体系。贝壳找房副总裁、贝壳租房运营负责人张珊表示，贝壳租房将从供给侧、消费者侧和行业价值侧出发，联合多方合作伙伴构建多元化租住解决方案，“让租住更美好”。

贝壳租房的“微光服务保障”包括：佣金透明，没有增项；租金安全，损失补偿；律师咨询，权益维护；真实房源，假一赔百；续租免佣，加送保障；财产安全，损失补偿；人身风险，损失补偿。贝壳租房成都站总经理肖振宇表示：“微光服务保障是贝壳租房联合合作伙伴共同做出的承诺，未来将根据租房者需求进行迭代。”

目前，微光服务保障体系已在成都落地运营，并将在北京、上海、深圳、天津、杭州、苏州等城市上线。消费者可登录贝壳找房手机客户端或致电客服等方式，申请相关保障。

发布会上，张珊表示，供给侧是贝壳租房探索的主要方向，通过模式创新和合作共建，打造多元化供给侧解决方案。今年，贝壳租房将在全国范围内推出10万套租赁住房房源，主要包括集中式公寓和分散式房源两类产品。其中，集中式公寓瞄准一线城市青年群体，定位商圈，打造可支付、职住一体、安全干净的独立居住空间。在分散式房源的供应上，贝壳租房推出一站式机构房屋托管品牌 “贝壳省心租”，主打专业托管，将市场上分散的房源转为专业机构化长租房源，并提供管家服务。（文/陆经强）