5月27日，贝壳找房发布《2020社会责任报告(CSR)》(以下简称“报告”)，从科技赋能、经纪服务、社会公益、公司治理等几大方面，全面阐释贝壳找房一年来在企业社会责任领域的作为与价值。

　　党建三大示范项目推动行业高质量发展

　　2020年，贝壳找房以“筑梦新居住，永远跟党走”为核心，党建引领推动行业高质量发展。报告显示，丰富多元的党群活动，使贝壳找房连接的新经纪品牌、线下门店和服务者融入新居住发展大格局。在基层党建中，贝壳找房开展“红旗筑城”、“新居住先锋”、“凝心聚力”三大示范项目，并被中央党校纳入“新时代民营企业党建典型案例”，将党建工作成效转化为企业发展优势。

　　2020年7月，根据“房住不炒”精神，贝壳找房发布十大承诺，反对恶意炒作、哄抬房价等扰乱市场秩序的行为。围绕“保就业”、“稳就业”政策号召，贝壳找房发布“春望计划”，并于今年联合各新经纪品牌提供60万经纪人招聘岗位，打造稳定就业“蓄水池”。

　　各城市站多形式深入抗疫一线

　　2020年1月新冠疫情突发，贝壳找房通过中国红十字会捐款1000万元，用于救护车采购。在各城市站，贝壳找房也开展了形式多样的募捐活动，南通站、绵阳站分别为当地抗疫捐款10万元，大连站、佛山站捐赠口罩等抗疫物资。当疫情防控进入胶着状态时，天使加油站计划第一时间上线，为奋战在抗疫一线的后勤保障人员筹集关爱津贴。在北京、武汉、兰州、张家口等城市，贝壳找房组建志愿者服务队，参与构筑抵御疫情的严密防线。此外，贝壳找房还启动了线上手机公益课堂，组织600家门店组建600个社区抗疫服务站，为社区居民提供生活物资、食品等代收服务。

　　助老公益破除时代数字鸿沟

　　随着数字化时代的来临，智能手机等智能终端更加普及。自2018年起，贝壳找房就发起“我来教您用手机”社区助老公益项目，基于对老人智能手机使用痛点的深度洞察，为老人精准解决手机使用难题。2020年，在国家政策的号召和社区各级部门的支持下，“我来教您用手机”项目已走进全国34个城市近600个社区，累计开展手机学习课程超4000节，受益人次超14万，大幅提升了老年人的数字化生活水平。

　　深入基层探索乡村振兴新思路

　　值得注意的是，围绕精准扶贫和乡村振兴，贝壳找房进行了深入探索，结合地方资源优势，确定了以特色民宿开发促旅游产业发展的思路。

　　在陕西汉中佛坪县银厂沟村李家院子，当地政府与贝壳找房合作，打造“贝壳山居”项目，目前已完成对村民闲置房屋的腾退和补偿，着手展开前期规划设计。据预测，“贝壳山居”正常运营后，可满足日均30人的接待量，每年直接经济效益300万元以上。

　　此外，2020年，贝壳交易与贝壳公益发起“线上贷签少出行 筹建小学献爱心”的活动，在爱心助学的同时，有力加速了房产交易线上化发展，提升了新居住服务质效。

　　报告显示，时代浪潮下的贝壳找房积极践行企业责任，在党建、抗疫、社区服务、乡村振兴等多领域紧跟政策步伐，持续贡献企业爱心力量。(文/唐楚娴)