0

陈特军:做好营销要抓住情感、情怀和情绪

202405/1522:45
2024-05-1522:45
来源: 中国名牌网

陈特军:做好营销要抓住情感、情怀和情绪

核心提示: 日前,2024世界品牌莫干山大会在浙江省湖州市德清县举办。大会期间,就数字营销新动向、如何做好健康品牌营销等议题,骏丰健康CMO、士力清护眼科技创始人陈特军接受了《中国名牌》杂志社专访。

  日前,2024世界品牌莫干山大会在浙江省湖州市德清县举办。大会期间,就数字营销新动向、如何做好健康品牌营销等议题,骏丰健康CMO、士力清护眼科技创始人陈特军接受了《中国名牌》杂志社专访。

2024年5月11日,在2024世界品牌莫干山大会上,骏丰健康CMO、士力清护眼科技创始人陈特军接受记者采访

  《中国名牌》:在技术革命下,营销数字化出现了哪些新动向?

  陈特军:第一个新动向是用户在线化,这就要求现在做生意必须要“触网”,只做线下会失去很多机会;第二个新动向是效果及时反馈,通过移动互联和大数据体系,无论是传播效果还是产品使用效果都能及时反馈回来;第三个新动向是营销传播的内容创意变得更重要,随着媒体平台变得更加触手可及,内容生产要能够吸引消费者注意;第四个新动向是品效合一化,消费者行为数据化加了营销有效性,在传播品牌的同时可以带动销售,比如小红书种草。在销售的同时也可以传播品牌,比如主播的直播讲品带货。

  《中国名牌》:营销如何与用户产生心理共鸣?

  陈特军:每个人都有共通的情感和自己与众不同的独特情感。营销要想抓住用户心理,就要学会与用户共情。

  共情一般有三个维度的“情”,即情感、情怀、情绪。

  情感主要包括亲情、爱情与友情。父母对子女无私的爱、恋人夫妻之情、同胞之情、同学情、战友情等美好的情感都很能打动人心。

  品牌要有温度,营销要讲情怀,情怀主要体现品牌理念、企业文化、企业家的理想、梦想与信仰,它作用于人们的精神世界。

  好的营销还要契合消费者的情绪,尤其是年轻一代的情绪。消费者消费的不仅仅是产品的功能实用,营销要做到外观颜值高,令人赏心悦目,在传播内容上能给人带来愉悦、怀旧、轻松、自在等各种情绪,能抓住消费者的心理。品牌塑造要在“情”上下功夫,让产品除了有一个坚实的外表,也有一个“有趣的灵魂”。

  《中国名牌》:大健康品牌做好数字营销的难点和关键点是什么?

  陈特军:大健康品牌的营销要讲功效,同时要合法合规,还要生动有创意,而其他品类没有这么高的要求,这是一个难点。大健康产品对合规性的要求很高,在合规的前提下将产品的功能功效表达出来,需要很强的营销能力。大健康品牌的营销需要注重消费者体验,消费者重视眼见为实,这不仅仅是营销传播所能实现的。

  《中国名牌》:如何借助数字化手段做好健康传播?

  陈特军:品牌要借助数字化手段精准挖掘用户需求,通过大数据分析,生产创意生动的传播内容,实现体验和服务的数字化,让数字变得可感知,并利用数字化渠道有效触达目标人群。(曹小林)

责任编辑:
关键词:
骏丰健康CMO

为你推荐