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【品牌战“疫”名家讲坛】杨克明:用企业文化凝聚人心

202002/2018:52
2020-02-2018:52
来源: 中国名牌网

【品牌战“疫”名家讲坛】杨克明:用企业文化凝聚人心

核心提示: 近日,《中国名牌》杂志社与青岛创想力品牌研究院、广东省企业品牌建设促进会联合发起品牌战“疫”名家讲坛。

一场突如其来的疫情使经济遭受了严峻考验。为提振经济发出中国品牌界先声,并从品牌角度助力疫情防控阻击战早日取得胜利,近日,《中国名牌》杂志社与青岛创想力品牌研究院、广东省企业品牌建设促进会联合发起品牌战“疫”名家讲坛。2月20日,青岛创想力品牌研究院创始院长、青岛培联会长杨克明发表了题为《用企业文化凝聚人心》的演讲。

企业文化的内涵

企业文化是一种氛围,一种风气,不是东风压倒西风,就是西风压倒东风!企业文化建设不能放任自流,必须有意识地去创新、创造和引导。文化走偏了,再多的努力都是无效劳动。没有没有文化的组织,只有文化不同的组织!

在这次抗击疫情的行动中,全国上下万众一心、众志成城。抗击疫情,这就体现了我们中华民族文化、国家文化的伟大力量。中华文化有很大的特点,就是每到危急关头,就会激发出惊人的能量。从辛亥革命到抗日战争,从1998年抗洪抢险到汶川抗震救灾……无不如此。正是因为有这种坚强、团结、奋进、不服输、勇于抗争的民族精神和文化传统,中国从来没有过不去的坎。

反观当年的三鹿奶粉、长生医药,这些企业品牌出了问题,为什么?因为它们的企业文化价值观出了问题,它们的初心出了问题,它们的信仰出了问题,或者说它们言行不一,这样的企业文化是伪劣文化。这样的企业文化塑造出来的品牌就是假冒伪劣品牌。所以对企业来讲,品牌开路、文化兴业,只有内外兼修,企业才能够健康持续地发展,基业常青。

回过头来再看企业文化,它到底是什么呢?

我对企业文化有一个定义,企业文化就是凝心聚力,心往一处想,劲往一处使,天时不如地利,地利不如人和,事在人为。所以我们说,企业文化就是一门凝聚人心、经营人心的学问。

人,即企业内部的所有员工,所以企业文化就是凝聚员工的心,或者经营员工的心。品牌是经营客户的心。所以不管是企业文化建设,还是品牌建设,都是关于人心经营的学问。可以用“精气神”这三个字来定义企业文化,即精满、气足、神旺。天有三宝日月星,地有三宝水火风、人有三宝精气神。精气神是什么?精气神就是一个企业整体的状态,就是团队的士气。

什么样的团队是优秀团队?什么样的文化是优秀文化?我总结了四句话,第一,简单的关系;第二,纯正的风气;第三,丰富的活动;第四,昂扬的士气。

企业文化就是企业的信仰。不管是组织信仰,还是个人信仰,信仰都能够凝聚人心、鼓舞士气、指引方向。所有历史上那些伟大的组织,一定是有着共同且非凡信仰的组织,所有历史上那些伟大的人,一定是有着非凡信仰的人。

信仰之于企业也是如此,比如让天下没有难做的生意的企业信仰,成就了阿里巴巴;让生命服务于使命的企业信仰,成就了苹果;改变人类未来的企业信仰,成就了特斯拉;构建万物互联的智能世界的企业信仰,成就了华为;打造物联网时代世界级品牌的企业信仰,成就了海尔。

企业文化的建设、企业文化的打造,其实就是明确构建企业信仰,信仰的力量是无穷大的。

如果我们用一个字来定义企业文化是什么,那么这个字就是道,志同道合的道。

企业文化的力量

企业文化有凝聚功能。一种价值观被企业员工共同认可后,就会成为一种合力,从各个方面把其成员聚合起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力,将企业成员团结起来。企业文化是全体成员共同创造的群体意识,寄托了企业成员的理想、希望和要求。企业文化可以增强企业的凝聚力、向心力。

关于企业文化的作用,我们可以用四个物品做比喻,分别是一块磁、一团火、一面旗、一堵墙。一块磁起到团队联合的作用,增强凝聚力;一团火能鼓舞士气,激发团队的动力和创造力;一面旗能够引领方向,起到导向作用;一堵墙能够屏蔽、消除负面的价值观,净化组织环境。企业文化是企业管理的一种形态,是一种更高境界的形态。

那么我们如何打造呢?这里有很多的模式、载体。几年前,我出版过一本名叫《企业文化落地》的书。在这本书里,我讲了企业文化建设的18种路径,或者说18种模式。那么接下来,我给大家介绍一种企业文化建设的模式,我称它为“1+3”模式。

1,即一个原则;3,即三个步骤。一个原则就是以人为本,满足员工的生存、安全、归属、社交、自我价值实现这五种需求。企业要在员工参与生产经营的过程中,让员工体会到成就感和温暖感,然后通过交流、融合,培养出他们的工作责任感和敬业精神。在制定相关制度后,一定要做到有法可依、有法必依、有法统一。有法统一意味着制度大于总裁,制度面前人人平等。因为对于管理者而言,其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。领导者的一些不得体行为对制度和价值观带来的破坏力,往往要比一般员工大很多。

企业文化中的理念分为三类:核心理念、专项理念、应用理念。核心理念一般有四个元素,即企业愿景、企业使命、企业精神和企业的核心价值观。专项理念就是专项管理工作方面的指导思想,比如用人理念、环保理念、安全理念、质量理念等。应用理念就是员工在具体的工作实践生活中,遵循的一些价值观和行为准则。

企业文化打造要点

企业文化要入心、入脑、入行。

前几天,老乡鸡董事长束从轩发布了一段关于手撕员工联名信的视频,老乡鸡的员工联名请愿,减免疫情期间的工资。这位老板将联名信撕毁,并表示企业要和员工同甘共苦,不会亏待员工。

这件事对于老乡鸡这家企业凝聚力、战斗力的提升,以及企业品牌形象的提升极为有益。这个案例是一个正面、经典案例。再比如海尔砸冰箱的案例,华为包机救员工、阿里巴巴组建“十八罗汉”群艰苦创业的案例,这些都是经典案例。

拿破仑有一句话:世界上有两种力量,精神和利剑。

而无数的史实证明,精神总能征服利剑,这足以说明精神文化的力量。成立于15世纪以前、全世界创办的组织中,到现在仍然以其名字、同样的方式做着同样事情的,现在只剩下85个,其中70个是大学,15是宗教团体,这说明有文化、有精神、有信仰的组织可以经久不衰。

要获得短期利润,就去种花;要追求长期利润,就去种树;要想永续经营,就去播种文化和思想。

最后送给大家我非常喜欢、自创的一句话:道合求索大漠行,俱怀逸兴壮思飞。

关键词:
杨克明;中国名牌

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