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酷我被罚 VIP会员不是被反复收割的韭菜

202101/0616:39
2021-01-0616:39
来源: 北京日报客户端

酷我被罚 VIP会员不是被反复收割的韭菜

核心提示: 最近,酷我公司因用户购买VIP会员后仍收到广告,收到一张5万元的罚单。目前,该公司已对页面进行重新优化,对豪华VIP“广告屏蔽”范围做了进一步界定及解释。

  最近,酷我公司因用户购买VIP会员后仍收到广告,收到一张5万元的罚单。目前,该公司已对页面进行重新优化,对豪华VIP“广告屏蔽”范围做了进一步界定及解释。

  说好的“VIP免广告”,结果还躲不过“带货”,着实令人心烦。而在音视频平台,此类操作十分常见。VIP之后,还有豪华VIP、至尊VIP;追个剧,买了会员看不到大结局,还得“超前点播”。剧前广告是没了,但一会儿飘来动态“惊喜”,一会儿播放“小剧场”,花样频出、数不胜数。一边忽悠人掏腰包买会员,一边又放不下广告流量,将用户当“韭菜”,一茬一茬地割,吃相着实难看。

  对平台的诸般套路,用户个体防不胜防。比如,有的会员开通页面醒目显示“免广告”,点击细瞧,详情却只是“免图片广告”。这意味着,后续的动态广告、开屏广告推送照旧。即便用户不服气想掰扯,也势单力薄、孤掌难鸣,只能吃哑巴亏。类似案例表明,让行业生态回归正常,很难靠个体维权,寄望于平台自查自纠也不现实,必须依法加以规制。

  一方面,有关部门需加大执法力度,加强监管的主动性。约谈也好、罚款也罢,划清底线边界。另一方面,有针对性地完善法律法规。中国网民数量已逾9亿,音视频平台市场非常广阔。其中,有没有法规“赶不上趟”的情况,管理需不需要“打补丁”,必须予以充分考量。

  5万元罚单是一个提醒,是规范行业生态的一步。拿出更多实际行动和有力举措,立好规矩,才能让平台明明白白赚钱,大家清清爽爽看剧听歌。

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