自Costco进入中国市场后，仓储式商店便容易引人注目。近日，北京商报记者走访三里屯看到，一家名为HARMAY的仓储式美妆店门前人来人往，此店以价格堪比免税店吸引不少年轻消费者前来，但实际上在结账柜台前几乎无人排队。随着仓储式商店越来越多，至于哪些业态适合这种商业模式还需长久观望，零售业专家胡春才指出，一般连锁的仓储式商店的商品品质都是有保证的，所以能否长时间吸客，关键看价格和商品组合是否被消费者认可。
仓储模式吸客
周边交通方便，为消费者到达提供便利条件。北京商报记者走访该门店看到，HARMAY坐落于三里屯商圈的非核心商业区域，但紧邻团结湖地铁和兆龙酒店，这样的地理位置也吸引了不少消费者前来观望。从外立面看来，全玻璃的清一色装修也颇有风格，吸引不少路过的随机消费者。进入店内，该门店共有两层，内饰以灰色的钢筋水泥风格和货架为主，一层环绕着一圈类似轨道的货架，二层以货架和5个独立的房间组成，特色的工厂式装修吸引不少消费者驻足拍照。
品牌种类丰富，多以国际大牌为主。北京商报记者看到，该门店一层主要以售卖彩妆为主，二楼以护肤品为主，同时二层被分割为多个区域，如大牌化妆品、小众化妆品、香水区、套装区等。记者在货架上看到，其中不乏海蓝之谜、赫莲娜、法尔曼等奢侈品，所有的化妆品都陈列在货架上，消费者可以自由选择。
门店内销售告诉记者，门店内的产品都是直接跟品牌合作，产品质量是有保障的。还有另一位门店销售表示，店内产品价格比免税店还低，这是因为大多产品来源于香港或海外。上述两位销售还向记者透露，HARMAY开业以来经常有大量消费者排队进店，近几天才恢复正常。
据悉，HARMAY从2010年创立，最早仅是在线上营业，于2017年才进入上海市场开出首家线下门店，随后在2019年进入香港和北京市场。根据HARMAY的官方介绍显示，HARNAY涵盖国际一线彩妆护肤品、全球小众精品、以及HARMAY的同名自有品牌，包括护肤、生活方式类产品。其中，HARMAY旗下拥有独家品牌斯德哥尔摩第七十九号大街香水SG79|STHLM、美国护肤研究院品牌dermalogica、日本最受欢迎的洗护品牌BOTANIST、法国顶级时装旗下护发品牌Balmain Hair、瑞典极简生活方式品牌TANGENT GC、法国高级沙龙品牌Christophe Robin等众多世界精品。与HARMAY合作的国际一线品牌数量过百，品类多达15000种。
客流大但消费不足
虽然HARMAY在当前试营业就吸引了不少消费者，但未来能否将现状维持下去还值得观望。北京商报记者注意到，虽然店内消费者很多，但真正购买的客群却很少。
在记者逗留并随机统计的一小时内，去结账的消费者仅有3个。针对于上述其中一位销售表示店内产品价格比免税店还划算，对此，记者对商品的价格进行对比发现，货品价格并没有免税店便宜。例如魅可MAC口红在HARMAY里售价为162元一支，而日上免税的价格为125元一支，阿玛尼臻致丝绒唇釉405色号在日上免税的价格为200元一支，HARMAY店内价格为279元一支。
除了线下门店人来人往，HARMAY在小红书上的讨论也热火朝天。不乏有些消费者对店内的产品来源及价格保持怀疑态度。在北京商报记者走访过程中，另一位门店销售员表示，该门店与品牌商有合作关系，所以货品价格大约为专柜价格的八五折，同时化妆品小样也拿来售卖，通过小样的收入能够达到填补正品价格的折扣，从而门店实现盈利。
随着国内消费升级，人们出境游的频次越来越多，一位王姓的女性消费者对记者表示，化妆品的价格确实是海外更加便宜一些，再加上化妆品可以保持很长时间，自己每次出国都会囤一些自己常用的品牌产品，若实在需要，自己熟知的代购也可以帮忙购买。此外，王女士表示，实体店内的产品还是会贵一些，毕竟要把承租、人力、物业等费用都合计在产品的价格中，再便宜也不会比专柜低多少，这样还不如直接去专柜买的放心。
神秘的供应链
根据天眼查查询HARMAY品牌相关信息显示，王俊超为北京话梅乐享科技有限公司的创始人，他名下拥有北京话梅乐享国际贸易有限公司、北京话梅乐享科技有限公司、话梅乐享(北京)技术发展有限公司、上海浦深商贸有限公司、北京浦深科贸有限公司等相关企业。
其中，根据北京话梅乐享科技有限公司介绍显示，话梅网主要经营化妆品类专业垂直B2C电商，营业三年来已入驻国内各知名门户平台网站，将会持续专注于高端化妆品销售。从可查询信息来看，王俊超名下的企业均与化妆品进出口贸易相关，但无法查到已知的强大资源北京能够与品牌所称“一线国际品牌建立合作关系”所相匹配。
对于时尚化妆品类供应链渠道的建立行规，第五大道奢侈品网CEO孙亚菲向北京商报记者介绍道，类似于海蓝之谜、雅诗兰黛之类的一线国际品牌一般不会对集合店进行授权，此类品牌只会对自己旗下的品牌在百货店开设的专柜、大型的免税公司及丝芙兰进行售卖。因此，针对HARMAY此类集合店，只能通过其他渠道进行采购。
对于其他渠道的可能性，孙亚菲指出，有一些海外渠道也可能获得品牌的直接授权，如大型百货梅西百货、nordstrom的自营化妆品集合店，但这种平台不太可能向中国线下的集合店进行销售。此外，化妆品还有少部分总代理及区域代理，但这些代理商会被品牌方直接管理，要求产品售卖的方式方法，不被允许私自在电商、集合店或是其他小型平台售卖。综上所述，拥有众多一线品牌的集合店应该不是品牌方的直接授权。
性价比定胜负
消费升级不仅仅是消费者的购物选择升级，更多的是购物消费心理的升级。汉博商业研究院表示，目前消费者心理对于性价比的认知更加深刻，已经不单是比价格，而是不怕买贵，就怕买错。如果消费者在购物过程中发生了“感觉自己买亏了”这种心理，那么这种门店就不不可能长久发展下去，若是该门店能够让消费者在购物中享受到有品位的感觉，同时还可以用来社交，那么长久的发展是在意料之中。此外，汉博商业研究院指出，仓储式商店在近年以来之所以风起云涌，这也与供应链、销售渠道日渐打通有关。
对于销售模式的探讨，中国百货商业协会秘书长杨青松介绍，类似HARMAY的此类集合店或仓储门店主要是看同一品类的深度和宽度。如山姆、Costco主要以日常用品和食品为主，品类相对其他业态更加丰富。而化妆品类是极其特殊的一种业态，它具有十分强的深度，换言之，化妆品的细分品类有很多，如爽肤水、保湿乳、唇彩、眼影等。在同一深度下，如何做宽是该门店需要研究的问题，在细分品类里给消费者足够多的品牌选择，只要解决了采购问题，那么这也是保留核心能力的主要部分。
零售专家胡春才认为，消费者在选择化妆品的品牌上十分慎重，这与消费习惯分不开，化妆品的品牌效应与消费者具有牢靠性，所以HARMAY的入驻品牌也是吸引消费者的关键。未来该品牌能否扩张成为多大的模式还比较难下定论。胡春才还指出，此类门店最大的竞争对手可能是百货店和奥特莱斯，若是价格可以比百货和奥特莱斯低，在未来经营上可能还有扩大的可能。(王晓然 刘卓澜）
